概要
Audio AIは、ユーザーに可能な限り最高の体験を提供することに尽力しています。状況が変化し、返金をリクエストする必要が生じる場合があることを理解しています。購入前に返金ポリシーをよくお読みください。
返金対象条件
- 期間とクレジットの種類：返金リクエストはサブスクリプションプランのみ対象で、購入から3日以内に提出する必要があります。一回限りのクレジット購入については、返金リクエストを処理できません。
- クレジットの使用: 50を超えるサブスクリプションクレジットを使用した場合、購入時期に関わらず返金の対象外となります。
返金のリクエスト方法
返金の対象となり、サブスクリプションクレジットの返金を申請したい場合は、以下の手順に従ってください。
- お問い合わせ: サポートチームまでメール（[email protected]）をご送信ください。
- 詳細の提供: アカウント情報、注文番号、購入日、返金リクエストの理由を含めてください。
- 3日以内に提出: 購入から3日以内に返金リクエストを提出してください。
- 一回限りのクレジット購入は返金不可です。
返金処理
返金リクエストを受け取り次第、内容を確認し、結果をできるだけ早くお知らせします。リクエストが承認された場合、元のお支払い方法で返金を行います。
返金額には、元の支払額の最大6パーセント（6%）の手数料が適用される場合があり、1回限りのクレジット購入は返金不可であることにご注意ください。
該当する料金についてご質問がある場合、またはより詳細な情報が必要な場合は、サポートチーム（[email protected]）までお問い合わせください。
ポリシーの変更
当社は、いつでも本返金ポリシーを更新する権利を留保します。変更はすべてこのページに反映され、定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。