Política de Privacidad

Bienvenido a Audio AI. Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales con transparencia y cuidado. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestro sitio web y sus servicios.

Al utilizar cualquier parte de nuestra plataforma, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de Audio AI en https://www.audioai.io.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información.

• Información de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña cifrada y datos de cuenta de Google si usas el inicio de sesión de Google.
• Contenido del usuario: indicaciones que ingresas, medios cargados como archivos de audio y resultados generados.
• Historial de conversaciones de IA: texto que ingresas o recibes mientras usas el servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, idioma y zona horaria.
• Información de pago: datos relacionados con la facturación e identificadores de transacciones procesados a través de proveedores de pago externos como Stripe o PayPal.
• Cookies y datos de seguimiento: cookies y tecnologías similares utilizadas para mantener sesiones, guardar preferencias y analizar el tráfico.

Usamos tus datos para operar, mejorar y proteger el servicio.

• Entregar y mejorar nuestros servicios de audio impulsados por IA.
• Autenticar usuarios y gestionar cuentas.
• Mejorar la calidad del servicio y la personalización.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, funciones o soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir abusos o fraudes.

Si inicia sesión usando Google OAuth, podemos recopilar lo siguiente con su permiso.

• Nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil.
• ID de usuario de Google utilizado para identificación única.
• No accedemos a sus contactos de Google, calendario, bandeja de entrada ni a ningún ámbito sensible. El inicio de sesión OAuth se utiliza únicamente para autenticación y gestión de cuentas.

No vendemos su información personal.

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de confianza, como proveedores de almacenamiento en la nube y procesadores de pagos, autoridades policiales cuando lo exija la ley, y afiliados o contratistas que asisten con servicios principales.

Todos los terceros deben cumplir con estrictos estándares de confidencialidad y protección de datos.

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

Implementamos prácticas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado HTTPS para todas las transmisiones, control de acceso y registro de auditoría, aislamiento de datos entre usuarios, y copias de seguridad y pruebas de vulnerabilidad periódicas.

Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Utilice nuestros servicios con discreción.

Dependiendo de tu jurisdicción, es posible que tengas derechos relacionados con tus datos personales.

• Acceder a tu información personal.
• Corregir o eliminar tus datos personales.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Oponerte o restringir el procesamiento de datos.
• Solicitar la portabilidad de datos.
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer tus derechos, envíanos un correo electrónico a [email protected]. Responderemos dentro de los 30 días, según lo exigen el GDPR o la CCPA.

Si eres residente de California, según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes derecho a conocer qué categorías de datos recopilamos y por qué, solicitar acceso y eliminación de tus datos personales, y optar por no participar en la venta de datos personales. No vendemos datos personales.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 13 años, o 16 en algunas jurisdicciones. No recopilamos datos de niños de forma consciente. Si cree que un niño ha proporcionado datos, contáctenos y los eliminaremos de inmediato.

Usamos cookies para mantener sesiones de usuario y autenticación, guardar preferencias de idioma e interfaz, y rastrear el uso para mejorar el producto, incluyendo herramientas de análisis como Google Analytics.

Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio importante será anunciado a través de nuestro sitio web o correo electrónico. Por favor, revise esta página regularmente.

Si tiene alguna pregunta o desea enviar una solicitud de datos, comuníquese con [email protected].